Datenschutzrichtlinien

DATENSCHUTZRICHTLINIE -
Tienda Nexo, eine private juristische Person mit Hauptsitz in der Av. Andrés Bello 2425, 7510689 Providencia, Metropolregion, Chile, registriert bei der CUIT/MF unter der Nummer 327812416 („Händler“ oder „wir“) nimmt Ihre Privatsphäre ernst und schützt die Sicherheit und den Datenschutz aller seiner Kunden, Partner, Lieferanten und Benutzer („Benutzer“ oder „Sie“) der Website tiendasinfronteras.cl und aller anderen vom Händler betriebenen Websites, Geschäfte und Anwendungen (nachfolgend „Geschäft“).

Diese Datenschutzrichtlinie („Datenschutzrichtlinie“) soll Sie darüber informieren, wie wir die während Ihrer Besuche in unserem Store und in unserer Kommunikation mit Ihnen („Kommunikation“) gesammelten Informationen verwenden und weitergeben.

Indem Sie auf den Shop zugreifen, Mitteilungen senden oder personenbezogene Daten jeglicher Art bereitstellen, erklären Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie kennen und ihr zustimmen. Darin werden die Zwecke und Methoden der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beschrieben, die Sie im Shop zur Verfügung stellen.

Diese Datenschutzrichtlinie bietet einen Überblick über unsere Datenschutzpraktiken und die Wahlmöglichkeiten und Rechte, die Sie in Bezug auf die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten haben. Wenn Sie Fragen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte an soporte@tiendasinfronteras.cl.

Darüber hinaus gilt diese Datenschutzrichtlinie nicht für Anwendungen, Produkte, Dienste, Websites oder Social-Media-Funktionen von Drittanbietern, die möglicherweise über den Store angeboten oder zugänglich sind. Wenn Sie auf diese Links zugreifen, verlassen Sie den Store und es kann sein, dass Dritte Informationen über Sie erfassen oder weitergeben. Wir kontrollieren und unterstützen diese Websites Dritter nicht und machen auch keine Zusicherungen bezüglich ihrer Datenschutzpraktiken, die von unseren abweichen können.

Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien aller von Ihnen besuchten Websites zu prüfen, bevor Sie die Erfassung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zulassen.

Wenn Sie uns personenbezogene Daten anderer Personen übermitteln, erklären Sie, dass Sie hierzu befugt sind und die erforderliche Zustimmung zur Verwendung dieser Informationen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie eingeholt haben.

Definitionen

Für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie:

(a) „Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die eine natürliche Person direkt oder indirekt identifizieren oder identifizieren können, wie beispielsweise Name, Ausweis, Geburtsdatum, IP-Adresse usw.;

(b) „Sensible personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die in Bezug auf eine natürliche Person deren rassische oder ethnische Herkunft, religiöse Überzeugung, politische Meinung, Mitgliedschaft in einer Gewerkschaft oder Organisation religiöser, philosophischer oder politischer Natur, Daten über Gesundheit oder Sexualleben sowie genetische oder biometrische Daten offenbaren;

(c) „Verarbeitung personenbezogener Daten“ bezeichnet jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren durchgeführten Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Aufzeichnen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder alternativ die Bereitstellung, Harmonisierung oder Verknüpfung, Einschränkung, Löschung oder Vernichtung. Als Verarbeitung personenbezogener Daten gilt auch jeder andere Vorgang, der in den geltenden Rechtsvorschriften vorgesehen ist.

(d) „Datenschutzgesetz“ bezeichnet alle gesetzlichen Bestimmungen, die die Verarbeitung personenbezogener Daten regeln, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Gesetz Nr. 25.326, das argentinische Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (LPDP).

Verwendung personenbezogener Daten

Wir erfassen und verwenden personenbezogene Daten, um Ihre Beziehung zu uns zu verwalten und Ihnen beim Kauf von Produkten und/oder Dienstleistungen im Store einen besseren Service zu bieten, indem wir Ihr Erlebnis personalisieren und verbessern. Beispiele für unsere Datennutzung:

Ihnen den Kauf von Produkten und/oder Dienstleistungen im Store ermöglichen;
Bestätigen oder korrigieren Sie die Informationen, die wir über Sie haben.
Senden Sie Informationen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten.
Personalisieren Sie Ihr Store-Erlebnis;
Personalisieren Sie die Bereitstellung von Werbung an Sie, basierend auf Ihrem Interesse an unserem Store; Und
Wir kontaktieren Sie über die angegebene Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse. Wir können Sie im Einklang mit dem Gesetz und zu angemessenen Geschäftszwecken persönlich, per Voicemail, über ein automatisches Wählgerät, per Textnachricht (SMS), per E-Mail oder über jedes andere Kommunikationsmittel, das Ihr Gerät empfangen kann, kontaktieren.

Darüber hinaus können die bereitgestellten personenbezogenen Daten auch in der Weise verwendet werden, die wir für notwendig oder angemessen halten: (a) in Übereinstimmung mit den Datenschutzgesetzen; b) um den Anforderungen eines Gerichtsverfahrens nachzukommen; (c) um gerichtlichen Entscheidungen, behördlichen Entscheidungen oder Entscheidungen zuständiger Behörden, einschließlich Behörden außerhalb des Wohnsitzlandes, nachzukommen; (d) zum Schutz unserer Geschäftstätigkeit; (e) um unsere, Ihre oder die Rechte, die Privatsphäre oder die Sicherheit Dritter zu schützen; f) zur Aufdeckung und Verhinderung von Betrug; (g) uns die Verfolgung verfügbarer Rechtsmittel oder die Begrenzung von Schäden, die uns möglicherweise entstehen, ermöglichen; (h) auf andere gesetzlich zulässige Weise.

UNSER GESCHÄFT IST NICHT FÜR PERSONEN UNTER 18 (ACHTZEHN) JAHREN BESTIMMT UND WIR BITTEN DIESE PERSONEN, UNS KEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN ZUR VERFÜGUNG ZU STELLEN.

Nichtbereitstellung personenbezogener Daten

Sie sind nicht verpflichtet, die von uns angeforderten personenbezogenen Daten weiterzugeben. Wenn Sie sich jedoch dazu entscheiden, diese Daten nicht weiterzugeben, können wir Ihnen in manchen Fällen möglicherweise keinen vollständigen Zugriff auf den Store oder bestimmte spezielle Funktionen gewähren, Ihnen nicht den erforderlichen Support bieten oder sogar die Lieferung des von Ihnen angeforderten Produkts oder Dienstes nicht ermöglichen.

Erfasste Daten

Die breite Öffentlichkeit kann im Store stöbern, ohne sich registrieren oder personenbezogene Daten übermitteln zu müssen. Einige Funktionen des Stores können jedoch von der Registrierung und Übermittlung personenbezogener Daten abhängen, beispielsweise der Abschluss des Kaufs/der Vertragsabschlusses für den Dienst und/oder die Ermöglichung der Lieferung des Produkts/der Bereitstellung des Dienstes durch uns.

Im Kontakt mit dem Store können wir Folgendes erfassen:

Kontaktinformationen: Vorname, Nachname, Telefonnummer, Stadt, Bundesland und E-Mail-Adresse;
Von Ihnen übermittelte Informationen: Informationen, die Sie per Formular übermitteln (Fragen, Beschwerden, Anregungen, Kritik, Lob etc.).

Beim allgemeinen Durchsuchen des Stores erfassen wir möglicherweise:

Standortdaten: Geolokalisierungsdaten, wenn Sie auf den Store zugreifen;
Präferenzen: Informationen über Ihre Präferenzen und Interessen in Bezug auf Produkte/Dienstleistungen (wenn Sie uns diese mitteilen oder wenn wir sie aus dem, was wir über Sie wissen, ableiten);
Store-Browsing-Daten: Informationen zu Ihren Besuchen und Aktivitäten im Store, einschließlich der Inhalte (und aller Anzeigen), die Sie anzeigen und mit denen Sie interagieren, Informationen zu dem von Ihnen verwendeten Browser und Gerät, Ihrer IP-Adresse, Ihrem Standort und der Adresse der Site, von der Sie gekommen sind. Einige dieser Informationen werden mithilfe unserer Tools zur automatischen Datenerfassung erfasst, zu denen Cookies, Web Beacons und eingebettete Weblinks gehören.
Anonyme oder aggregierte Daten: Anonyme Umfrageantworten oder anonyme, aggregierte Informationen zur Nutzung des Stores. Während unserer Geschäftstätigkeit wenden wir in bestimmten Fällen einen De-Identifizierungs- oder Pseudonymisierungsprozess auf Ihre Daten an, sodass es mit der verfügbaren Technologie relativ unwahrscheinlich ist, dass Sie durch die Verwendung dieser Daten identifiziert werden; Und
Andere Informationen, die wir möglicherweise sammeln: Andere Informationen, die Ihre Identität nicht ausdrücklich preisgeben oder nicht direkt mit einer Person verknüpft sind, wie z. B. Browser- und Geräteinformationen; Nutzungsdaten speichern; und Informationen, die durch Cookies, Pixel-Tags und andere Technologien gesammelt werden.

Sofern Sie diese Informationen nicht in einem von Ihnen ausgefüllten kostenlosen Formular angeben, erfassen wir keine sensiblen personenbezogenen Daten.

Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben:

Bei den Partnerunternehmen, die Sie auswählen oder denen Sie Ihre Daten, Anliegen, Fragen usw. übermitteln, sowie bei Dienstleistern oder Partnern, die in unserem Namen bestimmte Aspekte unserer Geschäftstätigkeit verwalten oder unterstützen. Diese Dienstleister oder Partner können sich in den Vereinigten Staaten, Argentinien, Brasilien oder an anderen Standorten weltweit befinden und umfassen Server für Genehmigung und Produktion sowie Anbieter von Hosting- und Datenspeicherdiensten, Betrugsmanagement, Kundensupport, Vertrieb in unserem Namen, Auftragsabwicklung, Inhaltspersonalisierung, Werbe- und Marketingaktivitäten (einschließlich digitaler und personalisierter Werbung) und IT-Diensten, beispielsweise;
Mit Dritten, um uns bei der Verwaltung des Stores zu unterstützen; Und
Mit Drittparteien im Falle einer Umstrukturierung, Fusion, eines Verkaufs, Joint Ventures, einer Abtretung, Übertragung oder Veräußerung unseres gesamten oder eines Teils unseres Geschäfts, unserer Vermögenswerte oder Aktien (einschließlich im Zusammenhang mit einem Insolvenz- oder ähnlichen Verfahren).

Wenn wir personenbezogene Daten an Dienstanbieter oder Partner weitergeben, verlangen wir von ihnen, dass sie Ihre personenbezogenen Daten nur in dem Umfang verwenden, der zur Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich ist. Außerdem schließen wir mit ihnen einen formellen Vertrag ab, in dem wir sie verpflichten, die personenbezogenen Daten ausschließlich zu unseren Bedingungen und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie und den geltenden Datenschutzgesetzen zu verarbeiten.

Wir ermächtigen unsere Dienstleister oder Partner nicht, Ihre Daten zu verwenden oder weiterzugeben, außer in dem Umfang, der zur Erbringung von Dienstleistungen in unserem Namen oder zur Einhaltung geltender gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch weitergeben:

Um geltendes Recht, Anfragen von Regierungsbehörden und Aufsichtsbehörden einzuhalten und um Gerichtsverfahren, Gerichtsbeschlüssen oder ähnlichen Rechtsverfahren nachzukommen, wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass eine Offenlegung notwendig ist;
Um die vertraglichen Anforderungen unserer Kunden zu erfüllen und unseren Kunden und/oder Partnern Dienstleistungen bereitzustellen;
Um unsere Marketingkampagnen und Werbeaktionen durchzuführen und zu analysieren, einschließlich derjenigen, die wir in Partnerschaft mit anderen Organisationen oder in sozialen Medien durchführen;
Um Betrug zu verhindern, unsere Rechte zu schützen, technische oder sicherheitsrelevante Probleme zu vermeiden und gegen illegale oder verdächtige Aktivitäten vorzugehen oder Verstöße gegen unsere Verträge, Bedingungen und Servicerichtlinien zu untersuchen.
Benutzerrechte in Bezug auf ihre persönlichen Daten

Sie haben in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten folgende Rechte:

Bestätigung, dass Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden;
Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten;
Korrektur unvollständiger, ungenauer oder veralteter Daten;
Anonymisierung, Sperrung oder Löschung (falls zutreffend) unnötiger, übermäßiger oder gesetzeswidrig verarbeiteter Daten;
die Übertragbarkeit personenbezogener Daten auf einen anderen Dienstanbieter, sofern hierdurch unsere Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse nicht beeinträchtigt werden;
die Löschung personenbezogener Daten, die mit Ihrer Einwilligung verarbeitet wurden, soweit gesetzlich zulässig;
Informationen über die Stellen, an die Ihre personenbezogenen Daten weitergegeben wurden;
Informationen über die Möglichkeit der Nichterteilung der Einwilligung und die Folgen einer Nichterteilung der Einwilligung; Und
Widerruf der Einwilligung.

Um eines dieser Rechte auszuüben oder wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter soporte@tiendasinfronteras.cl.

Sicherheit personenbezogener Daten

Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung, Offenlegung oder Änderung zu schützen. Trotz unserer Bemühungen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist kein Sicherheitssystem absolut narrensicher. Im Falle einer Datenschutzverletzung, die Ihre personenbezogenen Daten betrifft, ergreifen wir geeignete Maßnahmen, um die Auswirkungen zu mildern und Sie gemäß den geltenden Gesetzen zu benachrichtigen.

Aufbewahrung personenbezogener Daten

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, einschließlich der Erfüllung rechtlicher, buchhalterischer oder Meldepflichten.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und falls sie wesentlich sind, benachrichtigen wir Sie über den Store oder auf andere geeignete Weise.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter soporte@tiendasinfronteras.cl.